سياسة الخصوصية
الرئيسية / سياسة الخصوصيةتحترم أكاديمية قرار للصحة النفسية والتعافي منصتها مستخدمي خصوصية بياناتهم ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو التسجيل في البرامج والدورات الرقمية. البيانات التي نجمعها، قد نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات التسجيل والطلب وبيانات المعاملة وحالة الدفع، بالإضافة إلى المعلومات المُستخدمة عند التواصل معنا.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إتمام عمليات التسجيل والشراء
- توفير الوصول إلى المحتوى الرقمي
- تأكيد الطلبات وإرسال بيانات الدخول
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- التواصل مع العملاء بخصوص البرامج التي قاموا بشرائها
- تحسين الموقع والخدمات المقدمة
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة
بيانات الدفع
تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزود خدمة الدفع Paymob، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة على خوادمنا.
مشاركة البيانات
لا تقوم أكاديمية قرار ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف آخر. وقد يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع ومعالجة المدفوعات وتوفير المحتوى وتقديم الدعم الفني، أو عندما يكون الإفصاح عنها مطلوبًا بموجب القانون.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، ومع ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الحماية الكاملة للبيانات بنسبة 100%.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها، متى كان ذلك ممكنًا ووفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة اللازمة لتشغيل بعض وظائف الموقع وتحسين تجربة المستخدم، ويمكن للمستخدم التحكم فيها من خلال إعدادات المتصفح.
تحديث السياسة
يحق لأكاديمية قرار تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تعديل.
للتواصل بشأن سياسة الخصوصية
نؤمن أن كل رحلة تعافي تبدأ بقرار، وأن التغيير الحقيقي لا يأتي من الحلول السريعة، بل من الوعي